Политика конфиденциальности
Доверие международных мировых стандартов


Дата выпуска настоящей Политики конфиденциальности:10,10,2022
Дата вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности:10,10,2022

Ark Games (далее «мы», «нас») уважает конфиденциальность своих онлайн-посетителей и пользователей своих продуктов и услуг и соблюдает соответствующие законы для защиты вашей конфиденциальности.

Настоящая Политика конфиденциальности уведомляет вас о следующем:
1. Определения.
2. Почему Ark Games собирает и обрабатывает данные.
3. Тип и источники данных, которые мы собираем.
4. Как долго мы храним данные.
5. У кого есть доступ к данным.
6. Ваши права.
7. Специальное уведомление для жителей Калифорнии.
8. Дети
9. Как с нами связаться.
10. Обновление
11. Язык

1. Определения.
Любое упоминание «личных данных» ниже подразумевает любую информацию, которая сама по себе может идентифицировать вас как личность («Информация, позволяющая установить личность»), или может быть косвенно связана с вами, сочетая её с Информацией, позволяющей установить личность. Ark Games может передавать анонимные данные, в комплекте или нет, третьим лицам, которые могут обрабатывать такие анонимные данные с целью анализа и составления статистики, связанной с привычками, особенностями использования и демографическими характеристиками пользователей как группы, так и отдельных лиц. Такие анонимные данные не позволяют идентифицировать пользователей, с которыми они соотносятся.
Другие термины с заглавной буквы в настоящей Политике конфиденциальности определенны в Пользовательском соглашении ("Соглашение").

2. Почему Ark Games собирает и обрабатывает данные.
Ark Games собирает и обрабатывает Личные данные по следующим причинам:
(1)Если это необходимо для выполнения нашего с вами соглашения о предоставлении Игры;
(2)Если это необходимо для выполнения юридических обязательств, которые на нас возложены;
(3)Если это необходимо для соблюдения законных и правовых интересов Ark Games или третьей стороны (например, интересов других наших пользователей), за исключением случаев, когда такие интересы преобладают над вашими законными интересами и правами;
(4)Если вы дали на это согласие.
Эти причины сбора и обработки Личных данных определяют и ограничивают то, какие Личные данные мы собираем и как мы их используем (раздел 3. ниже), как долго мы их храним (раздел 4. ниже), кто имеет к ним доступ (раздел 5. ниже) и какие права и другие механизмы контроля доступны вам как пользователю (раздел 6. ниже).

3. Тип и источники данных, которые мы собираем.
3.1 Основные данные Аккаунта.
При создании аккаунта Ark Games собирает данные о вашем адресе электронной почты, номере мобильного телефона, о вашем поле, дне рождения/возрасте и стране проживания. Вам также необходимо выбрать имя пользователя и пароль. Предоставление этой информации необходимо для регистрации Аккаунта пользователя Ark Games. При создании вашего аккаунта, ему автоматически присваивается номер («Ark Games ID»), который в дальнейшем используется для отсылки на ваш аккаунт без непосредственного раскрытия Персональной идентифицирующей вас информации.
Чтобы упростить игровой процесс, вы также можете зарегистрироваться и войти в игру через ваш аккаунт на сторонней платформе (например, Facebook, Google, Apple, Twitter, Kakao, ВКонтакте). В таком случае мы можем собирать ваши имя пользователя, аватар, адрес электронной почты и открытый ID стороннего аккаунта, данные о дне рождения/возрасте, поле. Входя в систему через эти аккаунты сторонних платформ, вы соглашаетесь с тем, что сторонние платформы предоставляют нам соответствующие личные данные.
Мы не требуем от вас предоставления или использования вашего настоящего имени для создания аккаунта пользователя Ark Games.
Пожалуйста, обратите внимание, что вы не должны выбирать имя пользователя, нарушающее права третьих лиц, выдающее себя за сотрудников Ark Games или других пользователей, намеренно сбивающее с толку или оскорбительное, расистское, непристойное, обидное, незаконное или иным образом неуместное. Мы оставляем за собой право проводить соответствующую оценку по своему усмотрению, изменять любое имя пользователя по любой причине или предпринимать другие действия, которые мы сочтём необходимыми.
3.2 Данные о Транзакциях и Платежах
Для того чтобы совершить транзакцию на Ark Games, вам может потребоваться предоставить Ark Games платежные данные. Если вы платите кредитной или дебетовой картой, вам необходимо предоставить Ark Games типичную информацию о карте (имя, адрес, номер карты, срок действия и код безопасности), которую Ark Games обработает и передаст выбранному вами поставщику платёжных услуг для обеспечения транзакции и проведения проверок по борьбе с мошенничеством и/или отмыванием денег. Аналогичным образом, Ark Games будет получать данные от вашего поставщика платежных услуг по тем же причинам.
3.3 Другие Данные, которые вы явно предоставили
Мы будем собирать и обрабатывать Личные данные каждый раз, когда вы явно предоставляете их нам или отправляете в рамках общения с другими пользователями Ark Games, например, в чатах, или когда вы оставляете отзывы или другой пользовательский контент. Эти данные включают:
(1)Информация, которую вы размещаете, комментируете или отслеживаете в любой из наших Игр;
(2)Информация, отправленная через чат;
(3)Информация, которую вы предоставляете, когда запрашиваете у нас информацию или поддержку или приобретаете у нас услуги, включая информацию, необходимую для обработки ваших заказов соответствующим поставщиком платёжных услуг;
(4)Информация, которую вы предоставляете нам при участии в соревнованиях, конкурсах и турнирах или в опросах, например, ваши контактные данные.
3.4 Ваше использование Игры.
Во время использования вами Игры мы можем собирать Личные данные, включая, помимо прочего, информацию об электронном устройстве, данные, собранные в ходе автоматизированного электронного взаимодействия, и данные об использовании приложения.
Аналогичным образом, мы будем отслеживать ваш процесс в нашей Игре и приложениях, чтобы убедиться, что вы не бот, и для оптимизации наших услуг.
Кроме того, для предоставления вам услуг, нам необходимо собирать, хранить и использовать различную информацию о вашей активности в нашей Игре, включая информацию о ваших предпочтениях в играх, игровом прогрессе, времени в игре, а также информацию об используемом вами электронном устройстве, включая то, какую операционную систему вы используете, настройки устройства, уникальные идентификаторы электронного устройства и данные о сбоях.
3.5 Данные отслеживания и файлы Cookies
Мы используем «Cookies», которые представляют собой текстовые файлы, размещённые на вашем компьютере, и аналогичные технологии (например, веб-маяки, пиксели, рекламные теги и идентификаторы устройств), чтобы помочь нам проанализировать, как пользователи используют наши услуги, а также улучшить предлагаемые нами услуги, улучшить маркетинг, аналитику или функциональность сайта. Использование Cookies является стандартом в Интернете. Хотя большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookies, решение о том, принимать их или нет, остается за вами. Вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы предотвратить получение файлов cookies или обеспечить уведомление о том, что вам отправлен файл cookie. Вы можете отказаться от использования файлов cookies, выбрав соответствующие настройки в своем браузере. Однако, пожалуйста, обратите внимание, если вы это сделаете, вы, возможно, не сможете получить доступ к полной функциональности наших сайтов.
Когда вы посещаете любую из наших служб, наши серверы регистрируют ваш IP-адрес, который является номером, автоматически присваиваемым сети, частью которой является ваш компьютер.
3.6 Маркетинговые сообщения.
Мы можем использовать предоставленную вами контактную информацию (например, адрес электронной почты, номер мобильного телефона) для отправки вам информации о продуктах и услугах, которые могут представлять для вас интерес. Если того требуют соответствующие законы и нормативные акты, мы получим ваше согласие перед отправкой вам маркетинговых сообщений. Если вас не интересует такая информация, вы можете отказаться от неё в любое время, например, отправив нам запрос об отказе.
3.7 Информация, необходимая для выявления нарушений.
Мы собираем определённые данные, которые необходимы для выявления, расследования и предотвращения мошенничества, обмана и других нарушений Соглашения и действующего законодательства («Нарушения»). Эти данные используются только для целей обнаружения, расследования, предотвращения и, в соответствующих случаях, принятия мер в отношении таких Нарушений и хранятся только в течение минимально необходимого для этих целей времени. Если данные указывают на то, что имело место Нарушение, мы продолжим хранить эти данные для установления, исполнения или защиты юридических претензий в течение применимого срока давности или до разрешения связанного с этим судебного дела. Обратите внимание, что конкретные данные, хранящиеся для этой цели, не могут быть раскрыты вам, если раскрытие поставит под угрозу механизм, с помощью которого мы выявляем, расследуем и предотвращаем такие Нарушения.

4. Как долго мы храним данные.
Мы будем хранить вашу информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых информация была собрана и обработана, или, если применимое законодательство предусматривает более длительный срок хранения и сохранения информации, в течение срока хранения и сохранения, требуемого законом. После этого ваши Личные данные будут удалены, заблокированы или обезличены в соответствии с действующим законодательством.
В частности:
(1)Если вы прекращаете действие своего аккаунта пользователя Ark Games, ваши Личные данные будут помечены для удаления, за исключением случаев, когда юридические требования или другие преобладающие законные цели требуют более длительного хранения.
(2)В некоторых случаях Личные данные не могут быть полностью удалены, чтобы обеспечить стабильность игрового процесса. Например, данные о сыгранных вами матчах, которые влияют на данные и результаты матчей других игроков, и не будут удалены.
(3)Обратите внимание, что Ark Games обязана хранить определённые данные о транзакциях в соответствии с коммерческим и налоговым законодательством в течение срока, предусмотренного соответствующими законами и нормативными актами.
(4)Если вы отзываете своё согласие на обработку ваших Личных данных или Личных данных вашего ребёнка, мы без неоправданной задержки удалим ваши Личные данные или, соответственно, Личные данные вашего ребёнка в той степени, в которой сбор и обработка Личных данных были основаны на отозванном согласии.
(5)Если вы воспользуетесь правом на возражение против обработки ваших Личных данных, мы рассмотрим ваше возражение и удалим ваши Личные данные, которые мы обрабатывали с целью, против которой вы возражали, без неоправданной задержки, если не существует другого законного основания для обработки и сохранения этих данных или если действующее законодательство не требует, чтобы мы сохраняли эти данные.

5. У кого есть доступ к данным.
Ark Games не продаёт Личные данные. Тем не менее, мы можем передавать или предоставлять доступ к вашим личным данным, которые мы собираем, по мере необходимости для следующих деловых целей.
5.1 Ark Games и её Филиалы могут передавать ваши Личные данные друг другу и использовать их в той степени, в которой это необходимо для достижения целей, перечисленных в разделе 2 выше. В случае реорганизации, продажи или слияния мы можем передать Личные данные соответствующей третьей стороне в соответствии с действующим законодательством.
5.2 Мы также можем передавать ваши Личные данные нашим сторонним поставщикам услуг, которые предоставляют услуги поддержки, связанные с Игрой. Ваши Личные данные будут использоваться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и только в той мере, в какой это необходимо для оказания услуг поддержки.
5.3 В соответствии со стандартами Интернета мы также можем передавать определённую информацию (включая ваш IP-адрес) нашим сторонним сетевым провайдерам, которые предоставляют услуги сервера, связанными с Играми.
5.4 Мы размещаем локальные серверы в нескольких странах по всему миру. В целях обеспечения нашей глобальной деятельности и управления безопасностью ваши Личные данные могут передаваться и обрабатываться в других юрисдикциях, в которых базируются наши Филиалы, которые могут отличаться от юрисдикции, в которой вы находитесь. Такие юрисдикции могут не обеспечивать тот же уровень защиты данных, который обеспечивает ваша юрисдикция. При таких обстоятельствах мы примем необходимые и надлежащие меры предосторожности для обеспечения безопасности ваших Личных данных при их передаче и потребуем, чтобы получатель ваших Личных данных обеспечил надлежащий уровень защиты и безопасности в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и действующими законами и нормативными актами.
5.5 Чтобы обеспечить вам лучший сервис, мы можем передавать ваши Личные данные нашим партнёрам (например, поставщикам аналитических услуг («Поставщики аналитических услуг»)). Эти Поставщики аналитических услуг могут собирать такие данные, как частота посещения вами Игры, ваши действия при посещении Игры, ваши места посещения в Игре. Мы можем собирать совокупную информацию через Поставщиков анализа и передавать им такую информацию с целью проведения маркетинговых мероприятий и предоставления специализированных услуг для пользователей на определённой территории.
5.6 Ark Games предоставляет доски объявлений, форумы и/или чаты, где пользователи могут обмениваться идеями и общаться друг с другом. Размещая сообщение на доске, форуме или в чате, пожалуйста, помните, что информация размещается в открытом доступе в Интернете; поэтому вы делаете это на свой страх и риск.
5.7 Ark Games может позволить вам связать ваш аккаунт пользователя Ark Games с аккаунтом, предлагаемым третьей стороной. Если вы согласны на соединение аккаунтов, то Ark Games может собирать и объединять информацию, которую вы разрешили Ark Games получать от третьей стороны, с информацией вашего аккаунта пользователя Ark Games, в той степени, в какой это допускается вашим согласием на тот момент. Если связывание аккаунтов требует передачи информации о вас от Ark Games третьей стороне, вы будете проинформированы об этом до того, как произойдет связывание, и вам будет предоставлена возможность дать согласие на связывание и передачу вашей информации. Использование вашей информации третьей стороной будет регулироваться политикой конфиденциальности третьей стороны, с которой мы рекомендуем вам ознакомиться.
5.8 Ark Games может раскрывать Личные данные для выполнения судебных приказов или законов и нормативных актов, которые требуют от нас раскрытия такой информации.

6. Ваши права
Вы обладаете следующими правами в отношении ваших Личных данных:
6.1 Право доступа.
Вы имеете право на доступ к вашим Личным данным, которые мы храним о вас, т.е. право требовать бесплатно: (i) информацию о том, сохраняются ли ваши Личные данные, (ii) доступ к вашим Личным данным и/или (iii) дубликаты сохранённых Личных данных. Если запрос затрагивает права и свободы других лиц или является явно необоснованным или чрезмерным, мы оставляем за собой право взимать разумную плату (с учётом административных расходов на предоставление информации или сообщения или совершение запрашиваемого действия) или отказать в выполнении запроса.
6.2 Право на исправление.
Если мы обрабатываем ваши Личные данные, мы, путём принятия соответствующих мер, должны стремиться обеспечить точность и актуальность ваших Личных данных для целей, для которых они были собраны. Если ваши Личные данные являются неточными или неполными, вы можете попросить нас изменить предоставленную вами информацию, связавшись с нами.
6,3. Право на удаление.
Вы имеете право добиться удаления касающихся вас личных данных, если причина, по которой мы могли их собирать (см. раздел 2. выше), больше не существует или если есть другое законное основание для их удаления. Пожалуйста, запросите удаление аккаунта, нажав кнопку Удаления Аккаунта на странице настроек Игры. Конкретное соглашение и условия, касающиеся удаления аккаунта, приведены на сайте https://www.koramgame.com/?act=service.accountdel.
В результате удаления аккаунта пользователя Ark Games вы потеряете доступ к услугам Ark Games, включая аккаунт пользователя Ark Games и другие услуги (если таковые имеются), связанные с аккаунтом пользователя Ark Games.
Мы позволяем вам восстановить ваш аккаунт пользователя Ark Games в течение периода отсрочки, который составляет 15 (пятнадцать) дней с момента подачи вами запроса на удаление вашего аккаунта пользователя Ark Games. Эта функциональность позволяет не потерять аккаунт по ошибке, из-за утери учётных данных аккаунта или в результате взлома. В течение периода отсрочки мы сможем завершить финансовые и другие действия, которые вы могли начать до отправки запроса на удаление аккаунта пользователя Ark Games. По истечении периода отсрочки Личные данные, связанные с вашим аккаунтом, будут удалены в соответствии с разделом 4. выше.
В некоторых случаях, учитывая сложность и количество запросов, срок удаления Личных данных может быть продлён, но не более чем на два дополнительных месяца.
6.4 Право на подачу жалобы.
Вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных по поводу сбора и использования нами ваших Личных данных. За дополнительной информацией обращайтесь в местный орган по защите данных. Прежде чем подать жалобу, мы также искренне надеемся, что вы сначала предоставите нам свои комментарии, и мы постараемся ответить на ваши вопросы и защитить ваши права.
6.5 Право на отзыв согласия.
Если мы обрабатываем ваши Личные данные на основании вашего согласия, вы можете отозвать своё согласие в любое время. Обратите внимание, что отзыв вашего согласия не повлияет на законность любой обработки, которую мы осуществляли до вашего отзыва согласия, а также не повлияет на законность нашей обработки ваших Личных данных на законном основании, отличном от вашего согласия.
6.6 Другие права в соответствии с действующими законами и нормативными актами.
Если вы хотите воспользоваться другими правами по предмету, предусмотренными действующим законодательством, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную ниже в разделе «Как с нами связаться».
6.7 Право, связанное с автоматизированным принятием решений
В отношении решений, которые мы принимаем и которые могут существенно повлиять на ваши права исключительно посредством автоматизированного принятия решений, например, мы можем автоматически заморозить ваш аккаунт из-за нарушения вами (например, размещения незаконного контента) Соглашения, вы имеете право оспорить это решение и потребовать вмешательства человека, а также потребовать от нас высказать свою точку зрения на такое решение. Если вы хотите это сделать, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже в разделе «Как с нами связаться». Мы будем применять соответствующие меры для защиты ваших прав и свобод и законных интересов.
6.8 Проверка личности и ответы на ваши запросы.
В целях защиты безопасности вашей информации нам может понадобиться проверить вашу личность, прежде чем отвечать на ваши запросы об осуществлении ваших прав, например, потребовав от вас предоставить определённую подтверждающую информацию, связанную с личностью. Мы ответим на ваш запрос об осуществлении прав субъекта данных в соответствии с требованиями действующих законов и нормативных актов и своевременно.
6.9 Право на переносимость персональных данных.
Как резидент Европейской экономической зоны или Великобритании, вы имеете право получать свои Личные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и имеете право передавать эти данные другому оператору на условиях, изложенных в статье 20 Общего регламента Европейского союза по защите данных.

7. Специальное уведомление для жителей Калифорнии.
Если вы являетесь жителем Калифорнии, данный раздел содержит специальное уведомление и применяется к вам. Для жителей Калифорнии Личные данные в этом разделе эквивалентны «Персональной информации», которая идентифицирует, соотносится, описывает, разумно может быть объединена или может быть разумно связана, прямо или косвенно, с конкретным потребителем или домашним хозяйством.
Закон Калифорнии «Сияй свет»: Жители Калифорнии могут запросить список всех третьих лиц, которым мы раскрыли определённые личные данные о вас в маркетинговых целях. Вы можете подать один запрос в течение календарного года. В своём запросе, пожалуйста, подтвердите, что вы являетесь жителем Калифорнии, и укажите актуальный калифорнийский адрес для ответа. Вы можете запросить эту информацию, связавшись с нами, используя контактные данные, указанные ниже в разделе «Как с нами связаться». Пожалуйста, ожидайте ответа в течение тридцати (30) дней.
Несовершеннолетние жители Калифорнии: Если вы являетесь жителем Калифорнии возрастом до 18 лет и не можете удалить общедоступную информацию, которую вы предоставили Ark Games, вы можете запросить её удаление, связавшись с Ark Games, используя контактные данные, указанные ниже в разделе «Как с нами связаться». При запросе на удаление вы должны конкретно указать информацию, которую вы хотите удалить, а также предоставить Ark Games конкретную информацию, например, URL каждой страницы, на которой находится информация, чтобы мы могли её найти. Ark Games не обязана удалять любую информацию, если: (i) федеральный закон или закон штата требует от нас или третьей стороны сохранить эту информацию; (ii) информация была размещена не вами; (iii) информация была обезличена Ark Games таким образом, чтобы вас нельзя было идентифицировать по такой информации; (iv) вы не следуете нашим инструкциям по удалению или запросу на удаление; или (v) вы получили компенсацию или иное вознаграждение за предоставление информации. Удаление вашей информации из служб не гарантирует полного или всеобъемлющего удаления этой информации из наших систем или систем наших поставщиков услуг. Кроме того, размещённые вами материалы могут быть повторно опубликованы другим пользователем или третьей стороной. Обратите внимание, что Ark Games не обязана уничтожать эту информацию; Обязательства Ark Games по закону Калифорнии исполняются до тех пор, пока мы анонимизируем информацию или делаем её невидимой для других пользователей и общественности.
Не продавать мои личные данные: Там, где это применимо, Закон о Защите Персональных Данных Пользователей Штата Калифорния («CCPA») предоставляет вам право отказаться от «продажи» ваших личных данных. Как правило, мы не продаём напрямую ваши Личные данные в общепринятом смысле (т.е. за денежное или иное надлежащее встречное удовлетворение). Обратите внимание, что некоторые методы передачи ваших Личных данных не могут считаться «продажей», и в соответствии с CCPA могут применяться определённые исключения, например, обмен агрегированными демографическими данными и данными об интересах пользователей.
Не отслеживать: Если вы хотите отказаться от сбора данных о ваших действиях в Интернете и устройствах третьими лицами, существует ряд инструментов и методов, которые вы можете использовать. Например, настройки вашего мобильного устройства могут предусматривать функциональность для ограничения использования вашего мобильного устройства в целях рекламы на основе интересов. Обратите внимание, что использование этих инструментов для отказа от отслеживания и таргетинга не означает, что вы не будете получать рекламу во время использования Игры, а также не предотвращает получение рекламы, основанной на интересах, от третьих лиц. Однако это исключит вас из рекламы, основанной на интересах, распространяемой через соответствующие сети и платформы, как это предусмотрено их политикой и механизмами выбора.
Дополнительная информация: Если вы решите воспользоваться любым из своих прав в соответствии с CCPA, у вас есть право не получать от нас дискриминационного обращения. В той мере, в какой это разрешено действующими законами и нормативными актами, мы можем взимать разумную плату за выполнение вашего запроса.

8. Дети
Мы сознательно не собираем информацию от детей. Если вы считаете, что мы непреднамеренно собрали персональную информацию относительно ваших детей, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную ниже в разделе «Как с нами связаться». В некоторых случаях мы можем попросить пользователя предоставить нам дату его рождения для проверки возраста. Если такая информация указывает на то, что пользователь не достиг возраста совершеннолетия, установленного действующим законодательством, и считается ребёнком в соответствии с таким законодательством, мы не будем собирать дальнейшую персональную информацию от ребёнка до получения проверяемого согласия родителей/опекунов.

9. Как с нами связаться.
Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу настоящей Политики конфиденциальности или нашей обработки ваших Личных данных, особенно если вы считаете, что обработка нами ваших Личных данных ущемляет ваши законные интересы, свяжитесь с нами, используя указанные ниже контактные данные. Мы незамедлительно рассмотрим ваш вопрос и дадим своевременный ответ в соответствии с действующими законами и нормативными актами. Наши контактные данные:
Company Name: Ark Games Global Pte. Ltd.
Address: 6 Shenton Way, #25-10, Oue Downtown, Singapore
E-mail: cs@arkgames.net

10. Обновление
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере изменения в законодательстве, технике или бизнесе. При обновлении нашей Политики конфиденциальности мы примем соответствующие меры для вашего информирования, в зависимости от значимости вносимых нами изменений. Вы можете узнать, когда данная Политика конфиденциальности вступила в силу, проверив «Дату вступления в силу», отображаемую в верхней части данной Политики конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование или доступ к нашей Игре будет считаться вашим согласием с обновлённой Политикой конфиденциальности.

11. Язык
Ark Games может перевести настоящую Политику конфиденциальности на другие языки. Если существуют какие-либо различия между версией на английском языке и версиями на других языках, то версия на английском языке, с учётом действующих законов и нормативных актов, будет иметь преимущественную силу.