Hesap Silme
Dünya Uluslararası Standartları


Oyun Karakteri ve Hesap Silme Kuralları


Merhaba,
Hesabınızı silmek isterseniz oyun ayarlarından müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir ve talimatlara göre hesabınızı silebilirsiniz.
Silme İle İlgili Kurallar:
1. Koramgame hesabınızı veya oyun karakterlerinizi silmeyi seçebilirsiniz.
2. Koramgame hesabı silindikten sonra Koramgame çatısı altındaki tüm oyun verileri silinecektir.
3. Oyun karakterinizi sildikten sonra, oyunda söz konusu hesapla oturum açamazsınız ve artık oyun verisi bilgilerini geri yükleyemez, geri alamaz veya görüntüleyemezsiniz.
4. Oyun karakterini sildikten sonra, öğeler, para birimi, aylık kart vb. ile sınırlı olmayan tüm oyun içi varlıklar da silinecektir. Geri ödemeyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
5. Oyun karakterinizi sildikten sonra, oyundaki diğer oyuncular artık karakter bilgilerinizi görmeyecek ve tüm karakter verileri silinecek veya anonim hale getirilecektir.
6. Oyunda, birden fazla karakter içeren bir oyun hesabı silinirse, tüm karakterler oturum açamaz veya görüntülenemez; bu, bir veya birden çok karakterli bir hesapla olduğu gibidir.
7. Lütfen tamamlanmamış herhangi bir işlem veya işlemde olan yeniden ödeme talimatı olmadığını onaylayın.
8. Lütfen hesabınızın (veya tüm karakterlerin) güvenli bir durumda olduğunu (hacklenmedğini/yasaklanmadığını), hesap şifresinin başkalarıyla paylaşılmadığını ve normal olarak çıkış yaptığınızı onaylayın.
9. Yukarıdaki yönergelerden haberdarsanız, ilgili tüm bilgileri göndermek ve hesap veya karakter silme işlemini başlatmak için lütfen Koramgame Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne gidin.
10. Müşteri Hizmetleri İletişimi: cs@koramgame.com.
11. Gönderilecek bilgiler şunları içerir: Sunucu, karakter adı, hesaba bağlı doğrulanmış cep telefonu ve email ve diğer gerekli bilgiler; müşteri hizmetleri personelimiz, işlemin her adımında size rehberlik edecektir.
12. Silme ile alakalı bilgileri gönderdikten sonra hesabınızın (veya tüm karakterlerin) giriş yapması engellenecek ve silme işlemi başlayacaktır. Silme işlemini istediğiniz zaman iptal etmek için 48 saatlik bir "Tereddüt Süreniz" vardır.
13. "Tereddüt Süresi" sona erdikten ve tüm hesap (veya tüm karakter) bilgilerinin doğru olduğu onaylandıktan sonra, silme işlemini 10 iş günü içerisinde tamamlayacağız.
14. Karakterler silindikten sonra artık silinen karaktere giriş yapamazsınız. Aynı hesapla oyuna giriş yapmak yeni bir karakter yaratacaktır.
15. Hesap silindiğinde, artık giriş yapamazsınız, ancak aynı hesap adını kullanarak yeniden kayıt olabilirsiniz.
16. Koramgame dışındaki giriş yöntemlerini kullanan oyuncular, hesap veya karakter silme ile ilgili konular için lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
17. Hesabınızı silmek için lütfen cs@koramgame.com mail adresiyle iletişime geçin.

Dil Seçin > Türkçe | English | Deutsch | Español | Français | Italiano | Русский | Português
Copyright 2018-2019 GameArk, tüm hakları saklıdır. Gizlilik Politikası | Kullanım Koşulları | Hakkımızda | İletişim